Carteiros usarão smartphones para atualizar entregas
Até
o fim do ano, cerca de 50 mil carteiros brasileiros irão utilizar
aparelhos de telefone celular com acesso à internet para atualizar, em
tempo real, o status de entrega de correspondências rastreadas. A partir
de maio, profissionais de 14 estados irão receber os equipamentos para a
atualização de entregas de encomendas feitas pelo Sedex 10. Com o novo
sistema, os profissionais poderão atualizar o sistema de rastreamento
pelo telefone celular, tanto na hora em que recebem a encomenda no
centro de tratamento como no momento da entrega. Atualmente, essa
operação só é feita ao final do dia, quando os carteiros retornam para a
central de entrega. A mudança também deverá gerar economia de papel, já
que a lista de entregas do dia será disponibilizada para os carteiros
no próprio smartphone. A previsão dos Correios é investir R$ 3 milhões
em 2013 com implantação de sistemas, compra de softwares e tecnologia da
informação. O valor também inclui o treinamento dos carteiros para se
adequarem à nova tecnologia, que já foi testada em cidades do interior
de São Paulo. De acordo com a empresa, o novo recurso, além de
possiblitar que os clientes saibam em tempo real o status de sua
encomenda, vai aumentar a qualidade e a segurança das informações sobre
as entregas.
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