Suspensão de vendas da TIM, Oi e Claro começa a valer nesta segunda
A suspensão na comercialização de linhas de telefonia celular e internet das operadoras TIM, Oi e Claro, anunciada pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel),
entra em vigor nesta segunda-feira (23). Na Bahia, apenas a TIM está
impedida de vender chips e serviços de internet, por conta das
reclamações sobre a qualidade dos serviços. Além da Bahia, a TIM terá
que interromper as vendas em 18 estados. Já a Oi fará o mesmo em cinco e
a Claro em três unidades federativas. Entre as queixas contra a TIM
estão a manutenção da chamada, a taxa de velocidade média e problemas no
atendimento nos call centers. “A Anatel considerou a crescente evolução
da taxa de reclamações de usuários registrada em sua central de
atendimento relativa à qualidade da prestação do serviço e os registros
dos sistemas da agência e as ações de fiscalização realizadas”, informou
a Anatel, que determinou uma multa de R$ 200 mil por dia em caso de
descumprimento da resolução. Em nota, a TIM informou que discorda da
decisão, que traria “prejuízos” ao setor de telecomunicações. “Tal
medida desproporcional da Anatel certamente afetará a competição no
setor de telecomunicações no país”, reclamou. A determinação foi
publicada no Diário Oficial da última sexta (20).
Fonte Bahia noticias.
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